Características

EMEhealth: sistema de gestión clínica para servicios de emergencia hospitalaria.

Mejor coordinación y control de lo que está pasando

Saber "¿qué es lo que está pasando?" en la emergencia es una pregunta que muchos clínicos, jefes de guardia, jefes de servicio, directores técnicos y administradores se preguntan. EMEhealth fue diseñada para responder a esa pregunta, y que todos los actores puedan coordinar mejor sus procesos y tareas.

Menos olvidos, menos errores, menos riesgos para el paciente

Conocer "qué se le debe hacer al paciente", "qué se le hizo" y "qué se le está haciendo", parece sencillo, pero no lo es. Muchas veces la comunicación es ineficiente, los cambios de guardia caóticos, los médicos están cansados y olvidan hacer o comunicar elementos importantes del tratamiento de sus pacientes, resultando en tiempos de atención más prolongados, o internaciones que se podrían haber evitado, y en algunos casos hasta amenazar la vida del paciente. En EMEhealth contamos con elementos de seguimiento de órdenes y pedidos, además de comunicación en tiempo real entre los miembros del equipo de salud, haciendo especial foco en evitar errores y olvidos.

Comunicación centralizada en tiempo real

El equipo de salud de la emergencia utiliza distintos medios de comunicación, porque la comunicación y coordinación son claves para la atención de los pacientes, sobre todo de los más graves. Estas comunicaciones a veces se realizan por fuera del hospital, por canales informales e inseguros, como mensajes por Whatsapp o correos electrónicos personales. EMEhealth cuenta con una herramienta de comunicación integrada al registro clínico, para que el equipo de salud pueda intercambiar información sobre cada paciente en tiempo real. La integración con el registro clínico permite tener un contexto claro del paciente, de sus síntomas, evaluaciones, estudios, monitoreos, medicaciones, procedimientos, etc. al momento de comunicarse con otros profesionales, creando un entorno centralizado, seguro e integrado de comunicación para todo el equipo de salud.

Interoperabilidad

EMEhealth cuenta con numerosos puntos de integración, dónde es posible integrar los servicios que ya existan en el hospital, como la admisión de pacientes, acceso a los antecedentes en la historia clínica electrónica actual, comunicación de órdenes y resultados, integración con servicios de pedido de interconsultas con especialistas, y el almacenamiento de los registros clínicos de emergencia dentro de la historia clínica electrónica de cada paciente en el hospital. Somos expertos en integración de sistemas en salud.

Acelera los tiempos de atención y evita demoras innecesarias

Optimizar los tiempos de atención no es tarea fácil, y depende de múltiples factores. La suma de ineficiencias en cada uno de los pequeños pasos de cada proceso asistencial genera demoras que podrían ser evitables con las herramientas y procesos correctos. EMEhealth busca disminuir estas inneficiencias con múltiples herramientas, que van desde la correcta gestión de órdenes, cumplimientos y resultados, pasando por la gestión completa de los procesos asistenciales, y la comunicación en tiempo real de todo el equipo de salud, hasta la medida de los tiempos y demoras de cada etapa en los procesos asistenciales. Lo que no se mide, no se gestiona, y lo que no se gestiona, no se mejora.

Para computadoras y dispositivos móviles

EMEhealth está compuesto por dos módulos que cuentan con las mismas características, pero están adaptados para ser usados de distinta forma, según el dispositivo del usuario. En computadoras de escritorio y notebooks, EMEhealth ofrece un amplio cuadro de mandos clínico, con una visión general del estado actual de la emergencia, sus pacientes, órdenes y su estado de cumplimiento, antecedentes y registro clínico actual, así también como los estudios diagnósticos realizados. En cambio si cuenta con un teléfono celular o tablet, EMEhealth se adapta al tamaño de la pantalla, mostrando una navegación fluída entre cada sección, accediendo a la misma información que desde la computadora. Esto es de especial utilidad para permitir que los médicos, que pueden no estar físicamente en la emergencia, accedan a la información de los pacientes y puedan evaluarla mientras llegan. ESto también aporta a disminuir los tiempos de espera, y a contar con un plan de acción mucho más rápido.

Mejora de la gestión clínica

EMEhealth permite obtener reportes de cada caso, detallando cada evento puntual, desde la admisión del paciente, pasando por cada evaluación y valoración, órdenes, procedimientos, resultados, diagnósticos, etc., todo con su tiempo de ejecución, lo que permite detectar inneficiencias y definir acciones para corregirlas, aportando gran valor a la gestión clínica.

Regsitro clínico completo

Los procesos asistenciales de emergencia pueden variar desde pacientes leves, hasta pacientes muy graves. EMEhealth permite un correcto y completo registro clínico de todos los tipos de pacientes, permitiendo que los clínicos registren toda la información necesaria, según cada caso.

Flexible y adaptable

EMEhealth se brinda como un producto de base, el cual es posible adaptar a sus necesidades particulares. Todo se puede modificar y adaptar, desde las etapas del procesi a sistencial, a los campos de cada formulario.